配送ポリシー

リビングアート　配送ポリシー

有限会社金沢アトリエ（以下「当社」といいます。）が提供する「リビングアート」の教材配送について、以下のとおり定めます。

リビングアートでは、毎月の教材キットをご自宅へお届けします。
教材は、原則として毎月27日～28日頃に発送します。
発送後、月末～翌月1日頃のお届けを目安としています。

ただし、配送地域、配送業者の状況、天候、交通事情、その他やむを得ない事情により、お届けが前後する場合があります。

お申し込みの時期により、受講開始月が異なります。

受講開始月の教材を、上記の発送スケジュールに沿ってお届けします。

スターターセットは、2ヶ月目の教材とあわせてお届けします。
スターターセットの価格は8,800円（税込）です。

教材は、お申し込み時に登録された住所へお届けします。
住所変更がある場合は、教材発送前に当社までご連絡ください。

発送後に住所変更のご連絡をいただいた場合、変更後の住所への転送等に必要な費用が発生する場合があります。

発送予定時期を過ぎても教材が届かない場合は、下記までお問い合わせください。
配送状況を確認のうえ、対応いたします。

有限会社金沢アトリエ

お届けした教材に、配送中の破損、汚損、欠品その他当社の責めに帰すべき事由による不備があった場合は、教材到着後7日以内にご連絡ください。

確認のうえ、当社の責任による不備の場合は、当社の負担により交換等の対応を行います。
お問い合わせの際、状態確認のため、教材の写真等の提供をお願いする場合があります。

お客様のご都合による教材の返品・交換については、原則としてお受けしておりません。

また、教材発送後の受講停止・解約の場合であっても、発送済みの教材については返品・返金の対象となりません。

以下の場合、お届けに通常より時間がかかる場合があります。

このような場合には、あらかじめご了承ください。

本ポリシーに定めのない事項については、「リビングアート利用規約」および「特定商取引法に基づく表記」に従います。